保定北國商城李志博
匠心精神,源于執(zhí)著,北人精神,源于熱愛。
03年加入北人大家庭,當(dāng)時(shí)的北國還是一棟充斥這鋼筋水泥的普通樓房,對(duì)于一個(gè)從沒有從事過百貨的行業(yè)的小白,入職的第一項(xiàng)工作就是培訓(xùn)。聽的最多的也是前輩師兄、師姐和領(lǐng)導(dǎo)們的“要有北人精神”要“勇爭(zhēng)第一”!
什么是“北人精神”?什么又是“勇爭(zhēng)第一”?我心里充滿疑問,是永遠(yuǎn)位于第一位嗎?是什么事情都要做的最好嗎?懷著這樣的疑問開始了一天的工作。
培訓(xùn)無疑是枯燥的,看著一個(gè)一個(gè)石家莊的經(jīng)理們?cè)谖覀兣赃吥弥鴪D紙,快步從我們身旁走過,心里閃過小小的期望,我什么時(shí)候可以成為她們?一天我們正在培訓(xùn)中,為我們培訓(xùn)的是從石家莊過來的男經(jīng)理,一邊講著理論知識(shí),一邊打著大大的哈欠,“這是什么態(tài)度!”我不由得心中腹誹。當(dāng)培訓(xùn)間隙,大家都休息的時(shí)候,男經(jīng)理居然蜷縮在椅子中睡著了,這讓大家無比詫異又覺得好笑,就在這時(shí)另一個(gè)經(jīng)理走過來,跟我們說,他們昨晚安排品牌上柜整整工作了一晚,今天因?yàn)橐o我們培訓(xùn),所以沒有一個(gè)人休息,繼續(xù)堅(jiān)持工作。聽到這里我有些汗顏,他們跟我們都是同齡人呀,這樣的不畏辛勞,就是因?yàn)樗麄兪恰氨眹恕保蚁脒@就是“勇爭(zhēng)第一”吧!
隨著時(shí)間的推移,我成為了皮鞋商場(chǎng)的一名助理,負(fù)責(zé)與品牌公司對(duì)賬結(jié)算工作。一天經(jīng)理突然打電話,讓我到辦公室找她,來到辦公室,看到一個(gè)品牌供應(yīng)商正怒氣沖沖的向經(jīng)理發(fā)脾氣,告我的狀,說我計(jì)算有誤,少結(jié)了賬款。經(jīng)理當(dāng)時(shí)沒有問我的情況就大聲地批評(píng)了我,并要求我把結(jié)賬明細(xì)計(jì)算好,發(fā)給她和供應(yīng)商各一份,從新核對(duì)。離開辦公室我心里像堵了棉花,我不明白,相處這么久的領(lǐng)導(dǎo)了,難道就不能信任我一下,問問我的具體情況再判斷對(duì)錯(cuò)嗎?堵著氣,我將結(jié)算明細(xì)發(fā)給經(jīng)理,就不在理會(huì)這件事了,可第二天我又被叫到了辦公室,“這回不是又挨批吧?”我心里有些打鼓。讓我沒想到的是,進(jìn)入辦公室,經(jīng)理向我誠摯的道了歉,因?yàn)樗催^結(jié)算明細(xì),仔細(xì)核對(duì)后,發(fā)現(xiàn)是供應(yīng)商沒有看明白,導(dǎo)致供應(yīng)商誤會(huì)了,所以經(jīng)理在和供應(yīng)商說明情況后,第一時(shí)間找我,向我道歉。領(lǐng)導(dǎo)還能向我一個(gè)下屬道歉?我的心理被莫名的溫暖感動(dòng)了,我想這也是“北人精神”和“勇爭(zhēng)第一”的一種吧!
一轉(zhuǎn)眼我來到北國已經(jīng)17年了,雖不說滄海桑田,但保定市場(chǎng)的商業(yè)格局也有了天翻地覆的變化,裕華路已經(jīng)不再是那樣的輝煌,新興的商業(yè)體一個(gè)一個(gè)的崛起,北國也面臨著經(jīng)營面積小、停車難、物業(yè)設(shè)施老化等諸多問題,面對(duì)困難,我們心里無比強(qiáng)悍,因?yàn)槲覀冎溃覀儜?yīng)該有,且一定有的北人精神。
2020年11月28日保定北國商城拉開了17周年店慶的序幕,當(dāng)天商城整體銷售超過同期店慶首日銷售1%,雖然只是一個(gè)百分點(diǎn),但對(duì)剛剛走出疫情陰霾不久的我們,無疑是一支強(qiáng)心針。
這個(gè)成績包含著我們?nèi)w員工前期工作的付出,店慶前商城按照個(gè)人能力、特長,將各部門負(fù)責(zé)人、科員劃分為5個(gè)小組,包括活動(dòng)文案、宣傳、貨品調(diào)度、異業(yè)活動(dòng)、氛圍布置方方面面。每個(gè)團(tuán)隊(duì)全力以赴,我們一線經(jīng)營商場(chǎng)與供應(yīng)商伙伴一同發(fā)力,最新、最潮的貨品從全國各地一批一批運(yùn)送而來,擺滿了專柜、庫房;每一條微信都來自我們企劃團(tuán)隊(duì)的精心編輯;看到的所有的內(nèi)容全部來源于我們自己內(nèi)部,所以北國的店慶是一場(chǎng)全民皆兵、全民皆勝的戰(zhàn)役。大家都成了保定北國的廣告員、宣傳員、服務(wù)員和推銷員,在公交站、在小區(qū)、在超市、在每一個(gè)單位的身邊,我們走到大家中間去了,把店慶的消息一點(diǎn)一點(diǎn)介紹給顧客聽,兩個(gè)經(jīng)理掃街中因?yàn)閲?yán)寒發(fā)了燒,但他們沒有叫苦,沒有叫累,更沒有要求休息,一直奮斗在經(jīng)營一線。
同時(shí)我們創(chuàng)新營銷,自建企業(yè)微信,共創(chuàng)立202個(gè)外部群,群成員共12600人。利用企業(yè)微信,將一萬多名忠誠顧客聚集在我們的保定北國身邊。
什么是北人精神,什么又是勇爭(zhēng)第一,經(jīng)過17年的思考,我想它是勇于剖析自我,敢于挑戰(zhàn)自我,迭代自我的勇氣;是充滿創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),不斷永攀高峰的睿智,是腳踏實(shí)地,不務(wù)虛的實(shí)干精神;更加是追求卓越,將自我和集體發(fā)揮到最優(yōu)狀態(tài)的能力。
北人集團(tuán)就像一艘航母,一個(gè)屹立在河北的商業(yè)巨人,是成千上萬擁有北人精神的人,擁有北人熱情的人,擁有勇爭(zhēng)第一志向的人,共同努力,拼搏,奉獻(xiàn)而鑄就的!俗話說,三百六十行,行行出狀元,在平凡的崗位上,我們?cè)敢夥瞰I(xiàn)我們的所有,以這種北人精神為準(zhǔn)則,踏實(shí)工作,繼往開來!我同樣相信,只要我們秉承這個(gè)意志,那么北人集團(tuán)的巨艦必將行穩(wěn)致遠(yuǎn)!
堅(jiān)強(qiáng)、創(chuàng)新的北國人,始終相信精誠所至、金石為開,我們相信“做”就是最好的語言。